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Grade do curso

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Módulo 1. Excel Básico
General introduction to customer-centric strategies
1h, 20 min – 6 lessons
Lesson 1: Simple, attainable goals
20 min
Live meeting about Infotech Strategies
16 min
Quiz 1: Yes or No?
20 min
Lesson 2: A/B Testing
16 min
Quiz 2: Yes or No?
20 min
Lesson 3: Wrap up about A/B testing
16 min
Quiz 3: Yes or No?
20 min
Módulo 2. Excel Intermediário
General introduction to customer-centric strategies
1h, 20 min – 6 lessons
Lesson 4: Simple, attainable goals
20 min
Lesson 5: The role of Customer Advisory Board
16 min
Lesson 6: Customer Advisory Board Institutions
20 min
Mid-term test : 60-min writing test 5 questions
16 min
Módulo 3. Excel Avançado
General introduction to customer-centric strategies
1h, 20 min – 6 lessons
Lesson 7: Simple, attainable goals
20 min
Lesson 8: The role of Customer Advisory Board
16 min
Lesson 9: Customer Advisory Board Institutions
20 min
Mid-term test : 60-min writing test 5 questions
16 min
4. Materiais
General introduction to customer-centric strategies
1h, 20 min – 6 lessons
Final Test
1 hour

Guilherme Diniz

Professor

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